Delta Q
Delta Q
Performance da Marca
93.5
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
78,3%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
  • 00 800 20 50 20 50
  • Av. Calouste Gulbenkian
    7370 – 025 Campo Maior
  • info@mydeltaq.com

Delta Q - Oferta

Resolvida
9/10
Francisco Aguiar
Francisco Aguiar apresentou a reclamação
12 de janeiro 2021
Comprei maquina Delta Q e na caixa diz que tem oferta de 30 capsulas após registo em mydeltaq.com, fiz o registo e não recebi nenhum código, nem nenhuma informação relativa a oferta das 30 capsulas.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2021
Delta Q
13 de janeiro 2021
Estimado Cliente Francisco Aguiar,


Agradecemos desde já o seu contacto.

No seguimento da sua exposição, verificamos que o registo da sua máquina Delta Q Quick se encontra devidamente finalizado. Quanto à oferta das 30 cápsulas de (aleatórias), a mesma será enviada no prazo de 3 semanas após o registo efectuado e será entregue em dia útil, entre as 09h00 e as 19h00 (receberá uma SMS por parte do Operador Logístico a indicar o dia previsto da entrega).

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos ao seu dispor para eventuais questões,

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Francisco Aguiar
13 de janeiro 2021
Obrigado pela vossa resposta, ficarei a aguardar então pelo contacto do operador logístico.

Cumprimentos
Francisco Aguiar
Francisco Aguiar avaliou a marca
21 de setembro 2021

Problema resolvido prontamente

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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