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Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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Delta Q - Oferta de 30 cápsulas e 1 ano de garantia extra
Resolvida
Pedro Fernandes apresentou a reclamação
15 de setembro 2017
No dia 06-12-2016 efectuei o registo da minha máquina de café no vosso site e conforme promoção em vigor nessa data, deveria receber 30 cápsulas de café e mais 1 ano de garantia extra por efectuar apenas o registo da máquina.
Pois bem, passados mais de 9 meses ainda não recebi as cápsulas nem qualquer contacto da Delta relativamente a esta situação.
Data de ocorrência: 15 de setembro 2017
18 de setembro 2017
Estimado Cliente Pedro Fernandes,
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento da sua exposição, informamos que iremos proceder a acompanhamento e análise desta situação, tal como combinado telefonicamente.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Entraremos em contacto logo que tenhamos o resultado da análise.
Estamos disponíveis para eventuais questões.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.
No seguimento da sua exposição, informamos que iremos proceder a acompanhamento e análise desta situação, tal como combinado telefonicamente.
Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.
Entraremos em contacto logo que tenhamos o resultado da análise.
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