Delta Q

Delta Q

Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
Ranking na categoria
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  • Abrunheira Park - E.N. 249 KM 4 Armazém D
    2710-162 Sintra
  • info@mydeltaq.com
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Delta Q - Problema técnico

Sem resolução
74780822
210
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Cátia Elvas apresentou a reclamação

Em Dezembro de 2021 comprei uma máquina delta q. A máquina nunca expulsou as capsulas de forma correcta, apenas caiam passado muitaz tentativas. A máquina foi à marca 3 vezes e 3 vezes veio com o mesmo problema. Trocaram a máquina 2 vezes por outras com o mesmo problema... Já são mais de 3 meses nisto e não resolvem o problema. Para mim a delta morreu. A forma como tratam os clientes é simplesmente vergonhosa. Se está na garantia é simples ou me dão uma máquina em condições ou me devolvem o dinheiro.
09 mai 2022
Delta Q adicionou uma resposta

Estimada Cliente Cátia Elvas,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que iremos estabelecer contacto telefónico de forma a dar seguimento ao processo de assistência técnica, o mais brevemente possível.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

20 jun 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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