Delta Q

Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.

Categoria
Bebidas - Café

Telefone: 00 800 20 50 20

Morada
Abrunheira Park - E.N. 249 KM 4 Armazém D
2710-162 Sintra

E-mail
info@mydeltaq.com

Website
http://www.mydeltaq.com

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Delta Q - Problemas com a máquina q

Em tratamento
27825719
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Filipa Rosa apresentou a reclamação

Bom dia. Comprei uma máquina Delta em junho do ano passado na Box Jumbo (dolce vita Tejo) e desde que a comprei que vem com defeito. O primeiro defeito que enviei para arranjo foi porque não ligava. Demoraram mais de um mês para arranjar! O segundo defeito foi porque o café sai queimado e deita imenso fumo quando está a sair cafe, e faz imenso barulho também. Resumindo é impossível beber café de tão queimado que sai! Veio do arranjo (passado um mês novamente) e nem sequer trouxe relatório do que foi arranjado, pois pelos vistos não foi nada! Claro irá novamente para a assistência técnica! É realmente desagradável para um marca como está! Enfim!


Esta reclamação tem um anexo privado
03 Mai2019
Delta Q adicionou uma resposta

Estimada Cliente Filipa Rosa,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que iremos entrar em contacto telefónico o mais breve possível de forma a analisarmos e dar seguimento à ocorrência acima mencionada.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

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