Delta Q
Delta Q Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
76,9%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
  • 00 800 20 50 20 50
  • Av. Calouste Gulbenkian
    7370 – 025 Campo Maior
  • info@mydeltaq.com

Delta Q - Promoção onde dizia 80 capsulas e apenas vinham 50

Sem resolução
Dora Maria Gomes Vieira
Dora Vieira apresentou a reclamação
4 de abril 2020
No entanto, após o registo da máquina não existe qualquer opção no site para se pedir as cápsulas que já foram pagas no momento da aquisição da mesma.

Obrigada.
Data de ocorrência: 4 de abril 2020
Delta Q
7 de abril 2020
Estimado Cliente Jaime Gomes,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que a Delta Q tem à sua disposição um Serviço ao Cliente, através do qual pode expor toda a situação para análise. Após averiguação não encontrámos o registo da sua máquina na sua conta de cliente. Neste sentido, agradecemos que nos contacte em dias úteis, das 09:00h às 22:00h, através do número gratuito 00 800 20 50 20 50.


Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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