Delta Q

Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.

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Categoria
Bebidas - Café

Telefone: 00 800 20 50 20

Morada
Abrunheira Park - E.N. 249 KM 4 Armazém D
2710-162 Sintra

E-mail
info@mydeltaq.com

Website
http://www.mydeltaq.com

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Delta Q - Qualidade do café fraca

Em tratamento
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Carlos Lopes apresentou a reclamação

Venho por este meio dar a minha opinião sobre a máquina de café da Delta Q assim como das respetivas cápsulas.O que tenho notado é que se comprar cápsulas de marca branca compatíveis com a Delta Q o café simplesmente não sai,sai água e as cápsulas do Lidl então desisti de comprar,é horrivel.
Com as cápsulas mesmo da Delta Q á exceção do café de intensidade 14 que é o melhorzinho as restantes cápsulas não acho que ocafé seja de qualidade,portantosó uma gama é que se aproveita.
Nunca tive problemas com as cápsulas mesmoda Delta Q nem com a máquina em si,mas a qualidade do café deixa muito a desejar e sai quase frio.
Comprei hoje uma máquina Dolce Gusto e é odia para a noite,café de excelente qualidade,mais caro é certo,mas estou totalmente satisfeito.
Peço que a DElta reveja a qualidade do café em cápsulas porque não é grande coisa.
Obrigado.

15 Dez2017
Delta Q adicionou uma resposta

Estimado Cliente Carlos Lopes,
 
 
Agradecemos desde já o seu contacto.
 
No seguimento da sua exposição, lamentamos a sua insatisfação com as nossas cápsulas. Contudo, alertamos para o facto da utilização de cápsulas, que não são Delta Q, pôr em causa o bom funcionamento da máquina e a qualidade do café.

Mais informamos que o nosso Serviço ao Cliente irá contactá-lo com a maior brevidade possível, no sentido de verificar a situação reportada.
 
 
Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.
 
Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés

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