Delta Q
Delta Q Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
76,9%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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Delta Q - Reclamação de máquina de café avariada

Sem resolução
ISMAEL SAMPAIO
ISMAEL SAMPAIO apresentou a reclamação
9 de setembro 2017

Boa tarde...
A 2/3 adquirida 2 maquinas da Delta Q,uma boa e a outra com defeito, o cafe sai para o reservatorio das capsulas...

Data de ocorrência: 9 de setembro 2017
Delta Q
11 de setembro 2017
Estimado Marcio Sampaio,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, informamos que iremos entrar em contacto telefónico no decorrer do dia de hoje (11-09-2017) para que seja dado seguimento ao seu pedido de assistência técnica.


A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com 
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Fiz uma reclamação igual.
Comprei maquinas Nespresso, muito silenciosas e totalmente automáticas, desligam-se após 8 minutos, verifica-se niveis água e tiram um café com muita qualidade.

As capsulas preço é igual, mas muito melhor sabor e a comprar pede-se até às 20h30 e entregam a partir das 09h00 do dia seguinte em casa, no emprego ou onde solicitamos, ainda se pode levantar num agente da Nespresso, tipo Worten ou similares.

Bendita a hora que tenho problemas com as Delta Q, assim fiquei melhor servido, aliás os meus filhos tem máquinas dessas há muito tempo e sempre me pressionaram á compra das nespresso, afinal tinham razão.