Delta Q
Delta Q
Performance da Marca
93.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
79,3%
Taxa de Retenção de Clientes
78%
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
  • 00 800 20 50 20 50
  • Av. Calouste Gulbenkian
    7370 – 025 Campo Maior
  • info@mydeltaq.com

Delta Q - Registo

Sem resolução
Alexandra Silva
Alexandra Silva apresentou a reclamação
15 de junho 2020
Comprei uma delta Q em Abril. Em Maio fiz o registo da máquina e coloquei o código que me daria direito a 30 cápsulas e mais um ano de garantia.
Até agora, não recebi nada.
Aguardo resposta...

Alexandra Silva
Data de ocorrência: 15 de junho 2020
Delta Q
17 de junho 2020
Estimada Cliente Alexandra Silva,


Agradecemos desde já o seu contacto bem como a sua preferência.
No seguimento da sua exposição, verificamos que o registo da sua máquina Delta Q se encontra incompleto, motivo pelo qual a oferta não foi enviada. Neste sentido, solicitamos que entre em contacto com a nossa Linha de Serviço ao Cliente, que se encontra disponível através do número gratuito 00 800 20 50 20 50, nos dias úteis entre as 9h00 e as 22h0.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos ao seu dispor para eventuais questões,
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,


Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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