Delta Q - Registo da máquina

Orlando Reis apresentou a reclamação

1 de dezembro 2019

Comprei uma máquina delta na qual dizia que vinha com 80 cápsulas... veio com cerca de 50 e liguei para a worten onde disseram que teria de me registar no site da delta para me enviarem as restantes... esrou a tentar registar mas dá erro no qual diz (erro na integração com o CRM)

Data de ocorrência: 1 de dezembro 2019

Delta Q

5 de dezembro 2019

Estimado Cliente Orlando Reis,

Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o sucedido.

No seguimento da sua exposição, assim como da nossa tentativa de contacto para o seu número de telemóvel, informamos que é nossa pretensão, proceder à clarificação da ocorrência acima descrita.

Neste sentido, solicitamos que contacte com a nossa Linha de Apoio ao Cliente – 00 800 20 50 20 50, que se encontra disponível gratuitamente nos dias úteis das 09:00h às 22:00h, ou se preferir, indique-nos hora de contacto preferencial para podermos ajudá-lo a ultrapassar esta questão.

Somos gratos pela oportunidade que nos deu na análise da situação bem como na possibilidade de recuperarmos a sua confiança.

Estamos disponíveis para eventuais questões.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com

Esta reclamação foi considerada sem resolução