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Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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Av. Calouste Gulbenkian
7370 – 025 Campo Maior - info@mydeltaq.com
Delta Q - Sinto-me enganado
Sem resolução
Rodrigo Santos apresentou a reclamação
26 de março 2018
Comprei duas máquinas de café.
Uma Milk Qool Evolution em Janeiro de 2018 e uma Qool Evolution em 19 de Março de 2018.
Enviei os postais RSF devidamente prienchidos para ter mais um ano de garantia e receber as 30 cápsulas Delta Q e até hoje não recebi nada.
Não consigo registar as máquinas no site diz que o código promocional não é valido.Aguardo resposta obrigado.
Data de ocorrência: 26 de março 2018
27 de março 2018
Estimado Cliente Rodrigo Santos,
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o transtorno causado.
No seguimento da sua exposição, confirmamos a recepção do RSF em Janeiro. Verifiámos no mesmo que o número de matrícula da sua máquina está incorrecto. Para esclarecermos esta situação, informamos que o nosso Serviço ao Cliente irá entrar em contacto telefónico com a maior brevidade possível.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o transtorno causado.
No seguimento da sua exposição, confirmamos a recepção do RSF em Janeiro. Verifiámos no mesmo que o número de matrícula da sua máquina está incorrecto. Para esclarecermos esta situação, informamos que o nosso Serviço ao Cliente irá entrar em contacto telefónico com a maior brevidade possível.
A Delta Q agradece a sua preferência.
Com os melhores cumprimentos,
Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
16 de abril 2018
Bom dia a situação por mim reportada a 26/03/2018 já foi resolvida com sucesso obrigado
Comentários
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