Delta Q
Delta Q Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
93.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
76,9%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda.
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Delta Q - Tecnidelta m55

Sem resolução
Jose Ribeiro
Jose Ribeiro apresentou a reclamação
16 de agosto 2019

A máquina tecnidelta, modelo m55,fabricada na RPC parece ser um autentico logro.
Tirou,no maximo 20 cafés.
Depois disso para tirar 1 café da delta cápsulas, são necessárias 10 unidades.
Só restou colocar máquina de lado,dar conhecimento a delta q e comprar outra.
Como estava em promoção a dolce Gusto foi as solução mais prudente,uma vez que há algumas mas experiências referidas quanto a delta q.
Reclama-se a má qualidade deste equipamento.

Data de ocorrência: 16 de agosto 2019
Delta Q
19 de agosto 2019
Estimado Cliente José Ribeiro,


Agradecemos desde já o seu contacto e lamentamos o transtorno causado.

No seguimento da sua exposição, a qual merece toda a nossa atenção, encaminhámos para análise interna a situação reportada. Neste sentido, iremos entrar em contacto com a maior brevidade possível.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés
www.mydeltaq.com
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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