Delta Q - Uma vergonha

Luís lopes apresentou a reclamação

20 de junho 2018

E vergonhoso uma maquina que foi para reparacao esteve 6 (seis) dias e ainda veio pior do que estava. Nem uma maquina de cortesia! so podia ser Delta. La esta sao baratas e nao valem nada
E agora querem novamente a mesma para que? Ficar pior ainda ou durar uma semana?
Mais vale ir com ela onde a comprei e me dao na hora uma nova. Ou vou mudar de marca.
A Delta perdeu credibilidade e esta muito a um nivel baixo.
Aconselho a nao comprarem maquinas Delta ou entao quando estao avariadas mais vale ir onde compramos senão e um fartote mas de chatices.

Data de ocorrência: 20 de junho 2018

Delta Q

21 de junho 2018

Estimado Cliente Luis Mourinha,

Compreendemos o seu desagrado e uma vez mais lamentamos a experiência menos positiva que teve com a nossa marca.
É pretensão da Delta Q prestar um serviço eficaz e de confiança, pelo que ficámos bastante desapontados por não termos alcançado a sua satisfação.
A situação está a ser analisada internamente e será contactado com a maior brevidade possível.
Esperamos continuar a contar com a tua confiança.

A Delta Q agradece a sua preferência.

Com os melhores cumprimentos,

Delta Q | (00 800 20 50 20 50 | info@mydeltaq.com)
Grupo Nabeiro – Delta Cafés

Esta reclamação foi considerada resolvida