Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,5%
Taxa de Solução
77,4%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Ranking na categoria
DepilConcept, Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
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DepilConcept - Reclamação

Sem resolução
Ng
Ng apresentou a reclamação
16 de maio 2020 (editada a 11 de setembro 2020)
Boa tarde.o verao passado andei a fazer a depilacao a laser.tendo perguntado na que era um bocado caro perguntei se tinha resultados.
Disseram me que sim depois de 10 sessoes notava logo.continuo com os mesmos pelos.Ainda por cima me queimaram uma tatuagem que tenho que andei 2 semanas com a pele em carne viva.sinto me enganado por paguei mto e estou exactamente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de maio 2020
DepilConcept
23 de junho 2020
Exma. Sra. Nuno Guia,

Agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção, lamentando desde já que a sua experiência na Depilconcept, não tenha ido de encontro às suas expectativas.

Por forma a encontrar uma solução para a situação exposta, reencaminhámos a sua reclamação para o nosso Departamento de Qualidade.

Após análise do seu caso, será contactada através de um dos contactos disponíveis no seu perfil do Portal da Queixa.

Atenciosamente,
Depilconcept
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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