Depilslim - Burla. As sessões não foram realizadas

Bom dia, eu comprei um voucher na depilslim para realizar depilação a laser na durante 5 sessões em Matosinhos. Marquei o tratamento para o dia 3 de Outubro, no entanto foi desmarcada a sessão pela depilslim por motivos de avaria da máquina e marcaram nova sessão para Novembro. Em Novembro ligaram a dizer que a máquina ainda não tinha chegado dos EUA e que ficaria agendada sessão para Janeiro de 2014. Em Janeiro de 2014 ligaram a dizer que tinham tido uma inundação e que ligariam ainda durante o mês de Fevereiro para remarcar, A partir de Janeiro não voltaram a entrar em contacto. Através de pesquisa na internet, tive conheimento que a loja fechou. Venho então desta forma solicitar o reembolso, na medida em que as sessões não foram realizadas.