Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
9,8%
Taxa de Solução
34,1%
Média das Avaliações
37,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 79.9
3 PieroStore 72.3
...
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Bruno
Bruno
13 de abril 2024
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Deporvillage - Ordem em separação

Fiz a compra no dia 31/03 com o intuito de usar as roupas ainda no frio, porém a ordem está ainda em separação, e por esse motivo, também não consigo cancelar!…

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Sandra Cardoso
Sandra Cardoso
1 de abril 2024
Resolvida
5/10
Deporvillage - Devolução sem reembolso

No dia 6 de Março devolvi num ponto de entrega para a Depporvillage, 2 artigos que havia recebido no dia anterior ao final do dia. Ao consultar o estado da devolução…

Resolvida
5/10
André Neiva
André Neiva
27 de março 2024
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Deporvillage - Serviço não prestado

Encomendei umas sapatilhas para serem entregues na morada indicada até dia 26/março. A entregue no domicilio foi paga. Não foi pago levantar num ponto de recolha.…

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Tito Rodrigues
Tito Rodrigues
21 de março 2024
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Deporvillage - Devolução sem reembolso

Mais de 17 dias passados desde a aceitação da devolução continuo sem receber o valor do reembolso pela devolução de uma máscara de ski da marca Smith. Recordo que…

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Pedro Pereira
Pedro Pereira
21 de março 2024
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Deporvillage - Devolução do iva - transação intercomunitária

Em 12/12/2023 fiz um compra intercomunitária para a qual deveria ter sido devolvido o valor do IVA. Após vário contatos e trocas de emails, não foi efetuado qualquer…

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Paulo Madeira
Paulo Madeira
19 de março 2024
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Deporvillage - Não recebi encomenda nem reembolso

Comprei 2 pneus e a transportadora não chego a vir entregar e alega ninguém ter recebido uma vergonha e a encomenda diz que foi entregue ninguém me diz nada para…

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Nuno Pinto
Nuno Pinto
14 de março 2024
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Deporvillage - Devolução não aceite

Comprei um relógio, enganaram se e enviaram um creme, reclamei, demorou mais de uma semana, finalmente enviaram o correto, usei o relógio 3 vezes, e cada vez q…

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Abel Condesso
Abel Condesso
13 de março 2024
Resolvida
6/10
Deporvillage - Encomenda nunca chegou

700586504 está encomenda foi paga a 18/02 e nunca foi entregue Tentativa de contato através de email nunca obtive resposta Preciso das sapatilhas e nunca chegaram,…

Resolvida
6/10
Bruno
Bruno
8 de março 2024
Resolvida
7/10
Deporvillage - Ordem não entregue

No dia 4/3 realizei uma compra no site Deporvillage.pt. A encomenda foi registrada sob o numero 700592172. No dia 07 a empresa contratada para realizar a entrega…

Resolvida
7/10
Diogo Marques
Diogo Marques
1 de março 2024
Sem resolução
Deporvillage - Demora entrega

Boa tarde Fiz uma encomenda no dia 25 neste site e garantiram que entregavam a encomenda 24 horas depois. Andaram sempre a adiar a data prevista de entrega e Até…

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