Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,8%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
33%
Média das Avaliações
33,9%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
3 PieroStore 72.3
...
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Cláudia Terebentino
Cláudia Terebentino
5 de junho 2023
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Deporvillage - Falta de compromisso

O meu marido adquiriu quatro pares de sapatilhas da marca Adidas neste site no dia 25/05 de manhã. Durante a tarde recebeu um email da Deporvillage a dizer que…

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Tatiana Figueiredo
Tatiana Figueiredo
29 de maio 2023
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Deporvillage - Produto entregue sem embalagem e recebido em mau estado

Comprei um colchão de yoga. O produto foi recebido em mau estado, porque não estava embalado. O tapete é claro e ficou manchado. Reclamei de o ter recebido assim,…

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Manuel Andrade
Manuel Andrade
28 de maio 2023
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Deporvillage - Produto já usado e com marcas visíveis de utilização

Comprei umas barras da marca Thule neste site e enviaram-me uma barras já usadas. Barras com marcas de utilização, quer no local onde apertam os encaixes e com…

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David Falcao
David Falcao
21 de maio 2023
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Deporvillage - Troca ou devolução

Exmos, Fiz uma compra online nesta empresa e o serviço de entrega danificou ligeiramente uma das caixas. Acontece que precisei de devolver ou trocar os tenis porque…

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Luis Filipe Martins
Luis Martins
20 de maio 2023
Resolvida
1/10
Deporvillage - Encomenda 700485857

Compra efetuada no dia 11 de Maio. Pagamento efetuado na hora. 2 pares de ténis para Homem e para Mulher. Nada a apontar durante a compra pois TODOS os produtos…

Resolvida
1/10
Rute Marinho
Rute Marinho
15 de maio 2023
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Deporvillage - Encomenda

Fiz uma encomenda a 31/03 neste site. Todos os artigos apresentavam entrega em 24/48h. Após efectuada a encomenda, surgiu como data de entrega prevista 03/05. Dia…

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Sónia Pinto
Sónia Pinto
9 de maio 2023
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Deporvillage - Encomenda não enviada

Realizei uma encomenda no dia 5 de Maio. na mesma foi avisado da urgência da entrega. Após realização do pagamento dão como entrega prevista dia 8 de Maio. pois…

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Ana Cristina Godinho
Ana Godinho
7 de maio 2023
Resolvida
1/10
Deporvillage - Devolução pendente desde janeiro 2023

Pedi em 17.01.2023 que viessem ao meu domicílio levantar uma encomenda para devolução. Para esse serviço vou pagar 7,99€. Até ao momento não vieram levantar a encomenda,…

Resolvida
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João Lourenço
João Lourenço
1 de maio 2023
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Deporvillage - Problemas na entrega da paack

Bom dia, no dia 28 de Abril efetuei uma compra na vossa loja online, paguei uma taxa mais cara por ter urgência no equipamento. Coloquei como morada de entrega…

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Luís Manuel
Luís Manuel
29 de abril 2023
Sem resolução
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Deporvillage - Dois enganos no envio de um mesmo modelo de sapatilha!

Um erro é aceitável...dois já não! Encomendei um modelo de sapatilha(rosa) e recebi um modelo com cor diferente(branco). O serviço de apoio ao cliente referiu que…

Sem resolução
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