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Deporvillage - Devolução de encomenda à 20 dias sem informação
Recebi a minha encomenda no dia 10/11/2017, sapatilhas NEW BALANCE. Compradas com 20% desconto face às originais. Produtos sem características de originais, não forrados no interior, solas de espuma mais fina que as originais. Efectuei a devolução e a encomenda foi entregue nas instalações indicadas para devolução no dia 05/12/2017. Até hoje não obtive qualquer informação da DEPORVILLAGE relativamente à recepção da encomenda nem ao tratamento que irão dar, nomeadamente o reembolso. Já envie email e não obtive respostas.
Apesar do reembolso ter sido efetuado 3 dias após a reclamação, não entraram em contacto, não deram um feedback, não responderam se efetivamente a encomenda tinha chegado em condições ou argumentaram relativamente à originalidade da mercadoria vendida. Sinceramente têm um mau serviço e tenho muitas dúvidas se os produtos que vendem são originais. Para mim a não utilizar mais.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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