Um erro é aceitável...dois já não!
Encomendei um modelo de sapatilha(rosa) e recebi um modelo com cor diferente(branco). O serviço de apoio ao cliente referiu que existia o modelo pretendido e anunciado no site. Decidi ficar com o modelo recebido mas voltei a efetuar a encomenda do modelo original (rosa) e recebo novamente o modelo branco.
Receber por duas vezes o mesmo sapato em branco leva-me a pensar que não se trata de um engano/erro, mas sim algo diferente!
Data de ocorrência: 28 de abril 2023
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