Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

33,3%

Tempo Médio de Resposta

9,8%

Taxa de Solução

33,3%

Média das Avaliações

37,6%

Taxa de Retenção de Clientes

36,4%

Ranking na categoria

Lojas de Desporto - Comércio Online

1 Epda 92.7

2 Hype Side 82.9

3 PieroStore 72.3

...

Deporvillage30.7

Deporvillage, S.L.

308 801 802
atencionalcliente@deporvillage.com

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Deporvillage - encomenda 700024555

Rui Santos apresentou a reclamação

26 de setembro 2017

Efetuei uma encomenda a dia 18/09\2017 à data de hoje ainda não recebi.
Fui contactado por email a dizer que a morada não esta correta. Dão um numero desconectado. Contactei o apoio ao cliente deram me resposta automática. Via paypal não respodem, abri uma disputa para devolução do dinheiro..

Data de ocorrência: 26 de setembro 2017

Rui Santos avaliou a marca

12 de outubro 2017

Se não fosse Paypal ficaria arder com o meu dinheiro

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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