Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

33,3%

Tempo Médio de Resposta

9,8%

Taxa de Solução

34,1%

Média das Avaliações

37,6%

Taxa de Retenção de Clientes

36,4%

Ranking na categoria

Lojas de Desporto - Comércio Online

1 Epda 92.7

2 Hype Side 79.9

3 PieroStore 72.3

...

Deporvillage31.1

Deporvillage, S.L.

308 801 802
atencionalcliente@deporvillage.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Deporvillage - Encomenda não existente

Paulo Gomes apresentou a reclamação

21 de outubro 2018

Fiz uma encomenda no dia 14 de Outubro de 2018 com data estimada de entrega para dia 17, no dia 17 recebi um e-mail a dizer que a encomenda chegaria dia 18 e no mesmo e-mail vinha um link para acompanhar a encomenda, carreguei no link e o website para onde fui redireccionado dizia que a encomenda não existe. Hoje já é dia 21 e ainda não tenho aquilo que paguei.

Data de ocorrência: 21 de outubro 2018

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

13 de abril 2024

Deporvillage - Ordem em separação

Fiz a compra no dia 31/03 com o intuito de usar as roupas ainda no frio, porém a…

Aguarda resposta

1 de abril 2024

Deporvillage - Devolução sem reembolso

No dia 6 de Março devolvi num ponto de entrega para a Depporvillage, 2 artigos que…

27 de março 2024

Deporvillage - Serviço não prestado

Encomendei umas sapatilhas para serem entregues na morada indicada até dia 26/março.…

Aguarda resposta