Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
9,8%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
37,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 82.9
3 PieroStore 72.3
...
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Deporvillage - Encomenda paga e não entregue

Resolvida
5/10
Joaquim Bernardino da Silva Henriques
Joaquim Henriques apresentou a reclamação
19 de dezembro 2017

Efetuei encomenda de um produto por internet na Sporvillage efectuando o pagamento de imediato.
A empresa indicou a entrega a 14/12/2017.
Hoje, 19/12/2017, a encomenda ainda não foi entregue e face aos meus sucessivos contatos por mail para procurar obter informações, a empresa não responde nem informa em que condições o produto é entregue e quando.
 

Data de ocorrência: 19 de dezembro 2017
Joaquim Bernardino da Silva Henriques
Joaquim Henriques avaliou a marca
10 de maio 2022

Problema da transportadora.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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