Bom dia, no dia 28 de Abril efetuei uma compra na vossa loja online, paguei uma taxa mais cara por ter urgência no equipamento. Coloquei como morada de entrega o meu local de trabalho, Quartel de Bombeiros, que está aberto 24h para que não houvesse problemas na entrega. Qual o meu espanto que ás 20:30 do dia 30/04 ainda não tinha sido levantado o material do armazém da paack, e ás 21:00, diz que tentaram entrega ás 19:55 e com entrega prevista no dia 01/05/2023, hoje abro o tracking e já vem entrega no dia 02/05/2023. Neste momento já não necessito do material. Preciso que este problema tenha uma solução pois o pagamento foi com entrega no dia 30/04/2023, e a justificação da PAACK é uma mentira.
Data de ocorrência: 1 de maio 2023
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