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No dia 29/06/2017 fiz uma compra (encomenda nº 1000-4863) de 2 bases e 1 esponja que para além de me terem enviado bases erradas não me enviaram a esponja. Entrei…
No dia 20/09 fiz uma compra no site www.dermacolcosmetics.pt. Recebi um e-mail de resposta com o seguinte: "Olá, Maria. Vamos preparar sua encomenda para ser enviada…
Paguei por uma encomenda que não me foi entregue.
No dia 21 de Agosto encomendei uma base e um pó fixador de maquilhagem, paguei, não recebi qualquer confirmação ou e-mail. Passados os 7 dias do prazo de entrega,…
A celeridade da minha reclamação prende-se com o facto de não ter obtido resposta (sms ou email) por parte da marca Dermacol, nas 24h a seguir à minha compra! Levou-me…
No passado dia 13 de junho de 2017 encomendei 11 artigos no site da Dermacol (Jasminodyssey Lda.). Após várias trocas de emails questionando para quando a entrega…
No dia 12 de julho de 2017, fiz uma encomenda à Dermacol Portugal, a qual liquidei por multibanco no mesmo dia. Após um mês sem resposta entrei em contacto para…
No dia 22 de julho de 2017, fiz uma encomenda à Dermacol Portugal, a qual liquidei por multibanco no dia 24 de julho. Face à informação de atraso na entrega da…
