Dermacol
Dermacol
Produtos de Beleza e Cosmética
Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,7%
Tempo Médio de Resposta
13,4%
Taxa de Solução
10,3%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
2 L'Oréal Paris 85.3
3 Cosmetis 85.1
...
Dermacol15.3
JASMINODYSSEY, UNIPESSOAL, LDA

Dermacol - Produto nao recebido

Sem resolução
Elisabeth Duarte
Elisabeth Duarte apresentou a reclamação
11 de julho 2018

Boa tarde, fiz uma encomenda no passado dia 28 de setembro de 2017 apos uns dias efectuei o pagamente e enviei-os o comprovativo a ate a data de hoje nao recebi encomenda alguma, ja efectuei contacto varias vezes mas sem sucesso, pois nunca obtenho resposta.

Data de ocorrência: 11 de julho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #20305518
403 visualizações
0 comentários
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.
Reclamações semelhantes
Glória Raquel Cantante
Glória Cantante
24 de janeiro 2018
Dermacol - Reclamação de produto nunca enviado

Fiz o pagamento de um produto dermacol make Up cover que nunca foi enviado

Sem resolução
Candida Brito
Candida Brito
3 de janeiro 2018
Dermacol - Encomenda 1000-8238 ainda não recebida

No dia 3 de Outubro fiz uma encomenda de 2 produtos à Dermacol com o numero 1000-8238,…

Sem resolução
Ricardo Lopes
Ricardo Lopes
3 de janeiro 2018
Dermacol - Nunca recebi a minha encomenda feita a mais de 3 meses

Encontro-me à espera de uma encomenda que fiz a mais de 3 meses... já tentei contactar…

Sem resolução