Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97%
Tempo Médio de Resposta
66%
Taxa de Solução
67,3%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
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Resolvida
GENERAL SERGIO AUGUSTO DE CAMPOS
GENERAL CAMPOS apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2015

No dia 14/01/15, comprei um Relógio Timex, conforme Fatura Recibo nº 2013/31136, para entrega em 72 horas, frete grátis e paguei 79 EUROS. Já telefonei 4(quatro) vezes para lá e a mesma pessoa me atende e responde que na outra semana vai entregar.Hoje são 16/02/13 e nem me deram qualquer satisfação, tendo eu fornecido o meu email e telefones da residência. Sou General do Exército Brasileiro e minha Esposa é Vice Consul do BRASIL no Porto.Estou à disposição em qualquer hora em minha Residência. Agradeço providências a respeito.
General Sérgio De Campos.

Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2015
Descontos.pt
18 de fevereiro 2015
Exmo. Senhor Sérgio de Campos,

Informamos que não damos suporte a cliente através deste site.

Informamos também que o seu produto foi expedido no dia 15 de Fevereiro e entregue em mãos por transportadora no dia 17 de Fevereiro.

Cumprimentos,
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