Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98%
Tempo Médio de Resposta
66%
Taxa de Solução
67,7%
Média das Avaliações
30,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,8%
Ranking na categoria
Compras, Descontos e Vouchers
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...
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Cherryblue, Lda

Descontos.pt - Cabeleireiro

Sem resolução
Catarina
Catarina apresentou a reclamação
19 de março 2019
Comprei um voucher para um cabeleireiro na avenida de Roma, para madeixas ou pintura de cabelo, corte e esticar.
Quando lá cheguei pedi como pretendia o cabelo, sugeriram pintura total do cabelo(pois as madeixas são mais caras e dão mais trabalho).
Pintara-me apenas as raizes e deram um banho ao resto do cabelo.
Conclusão sai com o cabelo às manchas.
Quando reclamei ainda me disseram que era melhor terem feito madeixas.
Vim com o cabelo às cores e já nem cortaram.
Data de ocorrência: 19 de março 2019
Descontos.pt
21 de março 2019
Cara Exma Sra. Catarina Oliveira bom dia,

Ficamos sempre tristes quando um dos nossos utilizadores não tem uma excelente experiência, junto dos parceiros que anunciam as suas ofertas.
Apesar de estarmos solidários consigo, o descontos.pt não pode ser visado na sua queixa já que não presta qualquer serviço de cabeleireiro. Assim, sugerimos que encerre esta queixa e faça uma contra o prestador de serviço, já que foi ele quem não superou as suas expectativas.
Cumprimentos
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Ver perfil de
19 de março 2019

A reclamação deveria ser dirigida ao salão de cabeleireiro em questão, e não ao site o de apenas adquiriu o voucher, que nada tem que ver com o (mau) serviço prestado.
É a minha opinião...