Descontos.pt - Falta de entrega de encomenda paga no dia 28 de Novembro de 2015

Joaquim Cristóvão apresentou a reclamação

15 de dezembro 2015

No passado dia 28 de Novembro de 2015 encomendei dois perfumes através do COISAS, tendo sido um entregue no passado dia 7 de Dezembro através da empresa MRW Transportes Urgentes. Falta entregar o outro perfume marca «'EAL: Eau de Toilette Vanderbilt de 100 ml», o qual foi pago conforme anexo factura do pagamento.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de dezembro 2015

Descontos.pt

16 de dezembro 2015

Caro Sr. Joaquim,

Informamos que o site não dá apoio por este canal pelo que deverá contactar o apoio ao cliente por telefone ou por e-mail.

Mais se informa que através do tracking de encomenda que lhe foi enviado oportunamente a empresa de distribuição informa que o endereço é insuficiente, como pode ver aqui: * PROIBIDO *://www.mrw.pt/seguimiento_envios/MRW_historico_nacional.asp?enviament=080112019050

Pode contactar a empresa de distribuição indicando o tracking code que lhe foi atribuído já que o produto está com eles.

Cumprimentos,
descontos.pt

Joaquim Cristóvão

8 de janeiro 2016

Situação resolvida, mas tive que me deslocar ao despachante, por, a morada estar incorrecta (incompleta).

Esta reclamação foi considerada resolvida