Design Sofás - Devolução de valor pago

Em resposta ao exposto pela cliente Carla Lopes, vimos por este meio contestar/expor a argumentação descrita pela mesma. A entidade Design Sofás tentou uma entrega no seu domicilio em Faro sem sucesso, só depois fomos informados que a cliente tinha mudado de residência para Évora, após essa informação tentamos por diversas vezes a entrega do referido sofá, entrega essa que consecutivamente nos foi adiada, tendo em conta que o mesmo já se encontrava no armazém da transportadora em Lisboa. Nesta altura a empresa Design Sofás já suportava custos associados ao transporte. Só após decorridos alguns meses é que fomos informados por parte da cliente das suas dificuldades, dificuldades essas que podemos compreender, mas os custos associados do transporte e aluguer do armazém por todo este período já ultrapassa o valor do sinal. Temos ainda a salientar que foi um sofá todo ele personalizado em tecidos e cores ao gosto do cliente, que limita a sua venda nas lojas.

Contudo damos a possibilidade a cliente se assim o entender de fazer o pagamento dos restante 70% em pequenas prestações, assumindo a empresa Design Sofás novamente as despesas associadas ao transporte.