Déskada - Encomenda não chega!!!

Vítor Silva apresentou a reclamação

1 de maio 2018

No dia 7 de Abril fiz uma encomenda de autocolantes no valor de 11 euros, valor esse pago no próprio dia por referência de multibanco.
No dia 18 achei estranho por não haver qualquer contacto, entrei em contacto via email, e responderam a pedir desculpa e que a encomenda seguia naquele dia. O sr. voltou a entrar em contacto comigo a pedir o contacto telefónico para fornecer a empresa transportadora, coisa que eu enviei e mais até uma morada alternativa, apesar da encomenda caber completa na caixa de correio.
Depois disso passado alguns dias tentei entrar em contacto via email e também via telefone e até hoje nada.
Penso que fui vítima de burla!!!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de maio 2018

Déskada

8 de maio 2018

Bom Dia,
A situação da encomenda foi resolvida com o cliente, a mesma terá sido enviado novamente, com o registo de envio dos CTT: rh118511682pt

Cumprimentos

Vítor Silva avaliou a marca

8 de maio 2018

Há uma falta de comunicação com a dono da loja após a compra, o que faz pensar que fomos enganados, penso que é uma realidade a melhorar, no entanto ficou resolvido.

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida