Déskada - Reclamação

Boa noite,

Comprei uma camisola personalizada no site da Déskada. Fiz a encomenda no dia 3 de março e o pagamento foi através do multibanco, no dia 6 do mesmo mês. Enviaram um e mail no dia 8 a dizer que a encomenda tinha sido enviada e até ao dia de hoje, 19 de março ainda não recebi nada.

No dia em que fiz a compra foi me enviada a referência da encomenda (3307). Liguei várias vezes para o número 918 378 075 mas não obtive qualquer resposta.

Não estou nada satisfeita com esta situação!!!
Agradecia uma resposta o mais rápido possível.

Cumprimentos
Anabela Martins