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Destinia - Devolução de reembolso
Resolvida
José Baptista apresentou a reclamação
9 de agosto 2021
Reembolso compra número # P-5562791 #
Bom dia
Hoje é dia 9 de agosto de 2021.
Continuo à espera do reembolso do montante devido por vocês, após o cancelamento gratuito.
No vosso email, informaram que levaria entre 2 a 4 dias úteis, (publicidade enganosa) o creditarem na minha conta.
Passados já 8 dias úteis, neste caso o dobro do que dizem, pergunto até quando tenho de esperar?
Atenciosamente
José Baptista
Bom dia
Hoje é dia 9 de agosto de 2021.
Continuo à espera do reembolso do montante devido por vocês, após o cancelamento gratuito.
No vosso email, informaram que levaria entre 2 a 4 dias úteis, (publicidade enganosa) o creditarem na minha conta.
Passados já 8 dias úteis, neste caso o dobro do que dizem, pergunto até quando tenho de esperar?
Atenciosamente
José Baptista
Data de ocorrência: 9 de agosto 2021
12 de agosto 2021
Estimado Sr. José,
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pela espera no reembolso deste pagamento.
Após revisar seu caso pudemos comprovar que já recebemos os seus dados bancários e pedimos ao nosso departamento financeiro que priorize esta transferência.
Atenciosamente,
Equipe Destinia.
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pela espera no reembolso deste pagamento.
Após revisar seu caso pudemos comprovar que já recebemos os seus dados bancários e pedimos ao nosso departamento financeiro que priorize esta transferência.
Atenciosamente,
Equipe Destinia.
18 de agosto 2021
Finalmente resolvida
Demorou mas sempre veio
Demorou mas sempre veio
Comentários
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