Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
66,7%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Destinia S.L.U.

Destinia - Utilização de voucher de reembolso

Resolvida
10/10
Ana Crespo
Ana Crespo apresentou a reclamação
15 de outubro 2021
Tenho um voucher de reembolso que não consigo utilizar por o código se considerado inválido.
Apesar de tentar contactar a empresa, não obtenho qualquer resposta
Data de ocorrência: 15 de outubro 2021
Destinia
22 de novembro 2021
Estimado Sr. Eduardo Crespo,

Agradeçemos o seu contato e antecipadamente, lamentamos qualquer possível inconveniente ocorrido.

De forma a solucionar a presente incidência, seus dados foram enviados ao setor responsável.

Em breve, um de nossos atendentes entrará em contato com o Sr.

Nos colocamos à disposição e agradecemos a preferência.

Equipe Destinia.
Ana Crespo
Ana Crespo avaliou a marca
11 de janeiro 2022

fui atendido com muita cordealidade pelo que recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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