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Prestige Hoteis & Resorts - Propaganda enganosa e lesiva de férias grátis.

Sem resolução
Eduardo Morais
Eduardo Morais apresentou a reclamação
11 de março 2013

No passado dia 9 de Janeiro fui contactado por uma empresa de férias de nome Prestige Hoteis & Resorts (Rua Brito Capelo) dizendo que tinha ganho uma semana de férias no Algarve grátis. Perguntaram-me se podia deslocar-me às suas instalações para levantar o prémio, tinha de estar presente cerca de uma (1) hora para ouvir a apresentação da empresa e que podia, ao mesmo tempo, escolher um prémio cortesia (vale de desconto de 25€ a usar em lojas do grupo Sonae). Combinei estar presente no dia 11 de Janeiro às 21,30h. Fui com a minha esposa e estivemos a ouvir a apresentação da empresa. Não ficamos sócios, viemos embora com o voucher para a marcação de férias e eles ficaram de enviar o prémio cortesia para a nossa morada. Acontece que passadas 7 semanas da referida data e após eu ter ligado para a dita empresa quase todos os dias em diferentes horas do dia, até hoje ainda não recebemos o prémio cortesia. Em 7 semanas atenderam-me 3 vezes o telefone (o mail não funciona), pediram desculpa porque o respectivo funcionário não estava nas instalações, ficaram com o meu contacto para ligar de volta e nada.

Data de ocorrência: 11 de março 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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