Boa tarde, encomendei uns ténis na D.Franklin, até hoje nada, diz que a morada não é encontrada, quando já enviei tantas coisas para esta morada e sempre foram…
Efectuei compra de uns ténis dia 10 de Março, a dia 12 recebi mail dizendo que tinha sido enviado no entanto como não houve mais actualizações, enviei mail para…
Fiz uma encomenda dia 28 de Janeiro e até aos dias de hoje (10/02) ainda não recebi a mesma. Já enviei vários e-mail para perceber o que se passa e não obtenho…
No dia 6/12/2023, entrei em contacto com o apoio ao cliente devido a defeitos visíveis nas botas que adquiri. Após sugerirem um reembolso de 20% ou devolução do…
Fiz uma encomenda online com esta empresa os produtos não corresponderam ao esperado . Tentei contato para devolução e não me respondem . A única informação no…
Comprei umas botas que vieram com defeito. Tirei fotografias, mandei para o apoio ao cliente. Enviei as botas de volta para a marca antes do dia 10 de Janeiro de…
Previamente à época natalícia encomendei uns ténis que não serviam à pessoa. Contactei o site que me deram indicação de os devolver. Fiz a devolução antes de 10…
Efetuei a encomenda de umas botas diretamente no site da D. Franklin que chegou dia 23 de dezembro de 2023, onde pude constatar que o par enviado não vinha com…
Recebi a minha encomenda (óculos de sol) a 21/12/2023 com defeito. Reportei de imediato o sucedido e a 28/12/2023 pediram-me para fazer a devolução dos artigos…
Boa tarde, No seguindo de uma encomenda realizada no vosso site com o número: DF89427PT e entregue dia 14/12/2023 informo que foi feita dia 10/01/2023 a devolução…