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Direção Geral de Energia e Geologia
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217922700/217922800
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. 5 de Outubro 208,
1069-039 Lisboa - geral@dgeg.gov.pt
DGEG - Chamadas para o número de serviço
Resolvida
Rui Macombo apresentou a reclamação
7 de setembro 2021
Desde o dia 17 de Agosto que não recebo qualquer resposta, tanto pelos emails:e2.lisoa@dgeg.gov.pt, geral@dgeg.gov.pt como pelos contactos 217922800/217922700.
Questiono por isso, como é que uma entidade pública na qual dependemos regularmente, não é capaz de responder a um simples email ou chamada.
Questiono por isso, como é que uma entidade pública na qual dependemos regularmente, não é capaz de responder a um simples email ou chamada.
Data de ocorrência: 6 de setembro 2021
7 de setembro 2021
Estimado Rui Macombo,
Agradecemos a sua mensagem e informamos que o primeiro email que colocou (e2.lisoa@dgeg.gov.pt) não consta da nossa lista de endereços, estando no entanto o segundo endereço correto.
Dado que a caixa de correio geral@dgeg.gov.pt é demasiado genérica e recebe um grande volume de mensagens, se nos quiser fornecer mais detalhes sobre o assunto que pretende resolver junto da DGEG, poderemos tentar encontrar o contacto da Equipa mais adequada para resolução da questão.
Cordiais cumprimentos,
Direção-Geral de Energia e Geologia
Agradecemos a sua mensagem e informamos que o primeiro email que colocou (e2.lisoa@dgeg.gov.pt) não consta da nossa lista de endereços, estando no entanto o segundo endereço correto.
Dado que a caixa de correio geral@dgeg.gov.pt é demasiado genérica e recebe um grande volume de mensagens, se nos quiser fornecer mais detalhes sobre o assunto que pretende resolver junto da DGEG, poderemos tentar encontrar o contacto da Equipa mais adequada para resolução da questão.
Cordiais cumprimentos,
Direção-Geral de Energia e Geologia
7 de setembro 2021
Bom dia
O email para qual enviei foi: e2.lisboa@dgeg.gov.pt
O email para qual enviei foi: e2.lisboa@dgeg.gov.pt
7 de setembro 2021
Estas tentativas de contacto são relativos ao pagamento da taxa Anual de Exploração.
7 de setembro 2021
Estimado Rui Macombo,
Face ao assunto que descreveu, foi localizada a Equipa mais adequada para a resolução da situação, que lhe irá enviar uma mensagem para o seu email com os novos dados que solicitou.
Cordiais cumprimentos,
Direção-Geral de Energia e Geologia
Face ao assunto que descreveu, foi localizada a Equipa mais adequada para a resolução da situação, que lhe irá enviar uma mensagem para o seu email com os novos dados que solicitou.
Cordiais cumprimentos,
Direção-Geral de Energia e Geologia
7 de setembro 2021
Boa tarde
Qual será o prazo de resposta por email, face á urgência do assunto?
Atentamente
Rui Macombo
Qual será o prazo de resposta por email, face á urgência do assunto?
Atentamente
Rui Macombo
7 de setembro 2021
Estimado Rui Macombo,
Após remessa dos elementos que forneceu para a Equipa dos Elétricos, incluindo o seu contacto de email, por ocasião da nossa mensagem anterior, o pedido irá ser analisado pelas pessoas competentes e posteriormente será contacto, não dispondo a Equipa do Portal da Queixa de elementos que permitam estimar o tempo de resposta.
Cordiais cumprimentos,
Direção-Geral de Energia e Geologia
Após remessa dos elementos que forneceu para a Equipa dos Elétricos, incluindo o seu contacto de email, por ocasião da nossa mensagem anterior, o pedido irá ser analisado pelas pessoas competentes e posteriormente será contacto, não dispondo a Equipa do Portal da Queixa de elementos que permitam estimar o tempo de resposta.
Cordiais cumprimentos,
Direção-Geral de Energia e Geologia
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