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99,8%
Taxa de Solução
78,4%
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48,3%
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60,6%
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Direção Geral de Energia e Geologia
  • 217922700/217922800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 5 de Outubro 208,
    1069-039 Lisboa
  • geral@dgeg.gov.pt

DGEG - Finalização de dossier

Resolvida
10/10
Tiago Realista
Tiago Realista apresentou a reclamação
23 de junho 2022 (editada a 23 de junho 2022)
Bom dia
Desde Março que fiz um pedido de mudança de titularidade microproducao de energia.
Os papeis estão todos em ordem desde Março mas dizem me todas as semanas que tenho que espetar, estou na fila de espera!! Todas as semanas ligo para a DGEG lisboa e a resposta é sempre a mesma, às vezes espero 60min e depois a chamada é desligada.
Entre tanto desde Março que o antigo proprietário continua a receber os pagamentos dos paineis segundo ele! e a casa é minha depois de Março! Esta situação não e muito normal. Até quando tenho que esperar para que isto seja resolvido...

Se faz favor peço que isto seja resolvido o mais rápido possível e é normal!
Obrigado
Data de ocorrência: 23 de junho 2022
DGEG
23 de junho 2022
Estimado Tiago Realista,

Por forma a que o processo possa ser identificado pela Equipa que trata destas questões, e dado que não nos deixou nenhuma referência nos bastidores, solicitamos que nos envie cópia dos papeis a que alude na mensagem, anexando-os em modo privado.

Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
Tiago Realista
23 de junho 2022
Bom dia
Envio alguns dos documentos para poderem aceder ao dossier
Todos os documentos foram enviados correctamente
tiago.realista@gmail.com
Esta resposta tem um anexo privado
DGEG
23 de junho 2022
Estimado Tiago Realista,

Para proteção da sua privacidade, solicitámos os documentos em modo privado. No entanto, verificamos que estes se encontram publicados de forma pública. Recomendamos que os retire e confirmamos que já enviámos os elementos à Equipa afeta à resolução de questões relacionadas com mudança de titularidade.

Cordiais saudações,
Direção-Geral de Energia e Geologia
Tiago Realista
23 de junho 2022
Bom dia
Verifiquem se os documentos foram postos em privado, normalemente ja está!
DGEG
23 de junho 2022
Continuam em acesso público.
Esta resposta tem um anexo privado
Tiago Realista
23 de junho 2022
Envio em privado
Esta resposta tem um anexo privado
Tiago Realista
23 de junho 2022
Obrigado pela vossa ajuda!
Tiago Realista
Tiago Realista avaliou a marca
7 de julho 2022

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