Reclamação efectuada a 03/04/2023 sobre a tarifa social que me foi retirada sem motivo. Fiz a reclamação no site como me indicaram e foi registado o pedido com o n.º 26896.
Um organismo que todos nós pagamos obrigatoriamente na factura da electricidade e que funciona muito mal. Para que atendam o telefone são necessárias dezenas de tentativas e depois para não dizerem nada, e que temos que esperar que nos respondam à reclamação. Ora a urgência deste organismo é diferente da dos cidadãos e estou a ser prejudicado pela ineficiência do serviço prestado. E como eu dezenas de pessoas, pois é totalmente descabido o tempo de resposta (ou não resposta neste caso).
Data de ocorrência: 8 de junho 2023
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