DGRM
DGRM Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
84.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
93,8%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
53,2%
Taxa de Retenção de Clientes
68%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Direcção Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos
  • Avenida Brasília
    1449-030 Lisboa

DGRM - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 17-11-2015
N.º reclamações 263
Alcance 293,6 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 23:40 84.7
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 07:35 84.7
domingo, 21 de abril de 2024 - 15:32 84.7
sábado, 20 de abril de 2024 - 23:25 84.7
sábado, 20 de abril de 2024 - 07:20 84.6
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 15:15 84.6
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 23:10 84.5
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 07:05 84.7
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 15:00 84.5
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 22:55 84.2