DGRM - Alteração de registo de embarcações

Hugo Santos apresentou a reclamação

9 de novembro 2020

Fiz uma mudança de nome de uma mota de água, já a algum tempo e não me contactam para me dar a matricula, eu ligo para lá e dizem que não têm data e que vou ter de esperar e que vai demorar, ou seja eu comprei uma mota de água para ficar parada na garagem por longos meses, já que nem seguro posso fazer.

Data de ocorrência: 9 de novembro 2020

DGRM

9 de novembro 2020

Exmo. Senhor Hugo Santos,

Na sequência da reclamação #48702520 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 09-11-2020, informa-se que a mesma será analisada, visando a conclusão do seu processo com a maior brevidade possível. Porém, irei de imediato enviar um e-mail para o endereço eletrónico constante neste portal solicitando informação, de forma a identificar o seu processo.

Agradecendo desde já a sua melhor compreensão pedimos desculpas por todo o transtorno causado.

Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI

DGRM

9 de novembro 2020

Exmo. Senhor Hugo Santos,

Muito obrigada pela informação disponibilizada.

Informo que o seu processo foi remetido para resolução o mais rápido possível.

Agradecendo desde já a sua melhor compreensão pedimos desculpas por todo o transtorno causado.

Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI

Hugo Santos

9 de novembro 2020

Continuo sem receber qualquer resposta

DGRM

16 de novembro 2020

Exmo. Senhor Hugo Santos,

Informo que o seu processo foi hoje deferido.

Apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.

Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador