Após pedir uma 2ª via da carta de Marinheiro, encontrei a original e perguntei se me poderia cancelar o pedido e ser-me devolver o dinheiro pago 25,90€. Foi-me respondido que sim, apenas teria de enviar uma carta para os serviços a fazer o pedido de devolução.
Assim fiz, e passado uns dias perguntei se, tinham recebido a carta e quando estava previsto a devolução do dinheiro. Ao que a funcionaria Maria João Aguiar responde que eu devia era procurar melhor a carta antes de fazer o pedido e que ia demorar uns dias a ser devolvido o dinheiro.
O pedido de cancelamento foi feito 16 de Setembro portanto à 2 meses.
Estou a reclamar não só pelo tempo de espera mas porque apesar dos vários emails a pedir informações do processo nunca mais obtive qualquer tipo de resposta.
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