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Direcção Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos
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Avenida Brasília
1449-030 Lisboa
DGRM - Dgrm pedido pt2020iemb003984001
Resolvida
4/10
João Silva apresentou a reclamação
28 de novembro 2020
No dia 02/01/2020 apresentei o pedido PT2020IEMB003984001, anexei os documentos solicitados e efectuei o pagamento solicitado no mesmo dia e lamentavelmente, hoje, dia 28/11/2020 o processo continua em análise com data de estado a 02/11/2020. Não é admissível que passado um mês o processo não tenha evoluído absolutamente nada.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2020
29 de novembro 2020
Exmo. Senhor João Silva,
Na sequência da reclamação #49638320 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 28-11-2020, informa-se que a mesma será analisada com a maior brevidade possível.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
Na sequência da reclamação #49638320 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 28-11-2020, informa-se que a mesma será analisada com a maior brevidade possível.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
4 de dezembro 2020
ok. aguardo.
7 de dezembro 2020
Exmos senhores, mais de uma semana depois da minha reclamação, e consequente resposta da vossa parte, continuamos sem qualquer esclarecimento.
8 de dezembro 2020
Exmo. Senhor João Silva,
informa-se que a DGRM se encontra a fazer tudo para concluir o seu processo com a maior brevidade possível.
Apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
informa-se que a DGRM se encontra a fazer tudo para concluir o seu processo com a maior brevidade possível.
Apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
19 de dezembro 2020
Bom dia. Continuamos sem resposta?
19 de dezembro 2020
Exmo. Senhor João Silva,
informa-se que a questão apresentada foi encaminhada no sentido de se concluir o seu processo.
Apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
informa-se que a questão apresentada foi encaminhada no sentido de se concluir o seu processo.
Apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
24 de dezembro 2020
Mais de 45 dias depois continuo na mesma. É ridículo. Para solicitar o pagamento foram céleres. Mau serviço que prestam à navegação de recreio e má imagem que dão da administração pública. Vergonhoso.
28 de dezembro 2020
Exmo. Senhor João Silva,
informo que voltei a reiterar a conclusão do seu processo.
Uma vez mais apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
informo que voltei a reiterar a conclusão do seu processo.
Uma vez mais apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
30 de dezembro 2020
Exmo. Senhor João Silva,
informo que o seu processo embora tivesse sido deferido o mesmo não foi reconhecido pelo sistema informático por problema deste.
Mais informo que irei de seguida enviar e-mail para o endereço eletrónico constante neste portal.
Uma vez mais apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
informo que o seu processo embora tivesse sido deferido o mesmo não foi reconhecido pelo sistema informático por problema deste.
Mais informo que irei de seguida enviar e-mail para o endereço eletrónico constante neste portal.
Uma vez mais apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
2 de janeiro 2021
E o novo conjunto de identificação? É-me dado na capitania? É que no bmar continua igual: em análise
2 de janeiro 2021
Exmo. Senhor João Silva,
informo que os colegas estão a tentar resolver o problema que tem dificultado que o estado do seu processo seja atualizado, uma vez que o mesmo se encontra deferido desde o passado dia 21 de dezembro, tal como pôde verificar pelo e-mail que lhe enviei em 31 de dezembro.
Apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
informo que os colegas estão a tentar resolver o problema que tem dificultado que o estado do seu processo seja atualizado, uma vez que o mesmo se encontra deferido desde o passado dia 21 de dezembro, tal como pôde verificar pelo e-mail que lhe enviei em 31 de dezembro.
Apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
4 de janeiro 2021
Exmo. Senhor João Silva,
informo que o seu processo já se encontra no estado Deferido, tendo sido remetido e-mail para o endereço eletrónico constante neste Portal.
Apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
informo que o seu processo já se encontra no estado Deferido, tendo sido remetido e-mail para o endereço eletrónico constante neste Portal.
Apresento as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
João Silva avaliou a marca
18 de agosto 2021
Serviço lento
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
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