Estou desde o dia 25/8/2020 a espera da autorização de venda de embarcação possivelmente o comprador já não quer efectuar o negocio devido ao tempo excessivo de resulocao. Pergunto a bmar quem vai assumir os prejuízos causados por este atraso??
Na sequência da reclamação #47119020 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 01-10-2020, informa-se V. Exa. que iremos proceder à análise do assunto em apreço, no sentido de que o mesmo seja concluído o mais rápido possível.
Mais informo que este processo está em fase de transição para o balcão eletrónico do mar (BMar).
Agradecendo desde já a sua melhor compreensão para esta fase de transição e pedimos desculpas por todo o transtorno causado.
Não aceito a resolução . Isto é uma resposta automática para todos?? Preciso que sejam mais completos nas resposta pois mais de 30 dias a espera não é desculpa
informa-se V. Exa. que a resposta supra não é uma resposta automática e que iremos proceder à análise do aseu processo, no sentido de que o mesmo seja concluído o mais rápido possível.
Agradecendo desde já a sua melhor compreensão para esta fase de transição e pedimos desculpas por todo o transtorno causado.
após verificar o estado do seu processo, lamento e apresento as nossas mais sinceras desculpas pelo sucedido e questiono se me permite encerrar a presente reclamação?
Enviarei o meu contato para o seu e-mail disponibilizado neste portal.
Boa noite.
De forma triste ficou resolvida esta situação, por eu ter ficado sem o negocio do barco, derivado ao tempo de espera da vossa parte ... futuramente espero que não tenha o mesmo problema... fica a disputa encerrada uma vez que cancelou-se o pedido da BMAR.. obrigado
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