DGRM
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Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99%
Tempo Médio de Resposta
93,7%
Taxa de Solução
85,4%
Média das Avaliações
53,2%
Taxa de Retenção de Clientes
68%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Direcção Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos
  • Avenida Brasília
    1449-030 Lisboa

DGRM - Processo pt2021iemb002981603 e pt2021iemb003396301

Resolvida
Marco Paulo Chagas Correia Gonçalves
Marco Gonçalves apresentou a reclamação
22 de julho 2021
E de lamentar que uma instituicao publica nao se digne a cumprir prazos estipulados na lei pois no Dec lei 93/2018 cabe a DGRM proceder ao registo de embarcacoes no prazo maximo de 5 dias. Como ja passaram 22 pergunto se a situacao ficara resolvida ainda este verao
Data de ocorrência: 22 de julho 2021
DGRM
23 de julho 2021
Exmo. Senhor Marco Gonçalves,

Na sequência da reclamação #62565521 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 22-07-2021 informa-se que a mesma será analisada com a maior brevidade possível, no sentido de concluirmos o seu pedido.

Apresentamos as nossas desculpas por todo o transtorno causado.

Cordialmente,
DPEQ
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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