Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento face a um processo de Registo e transferência de propriedade de embarcação com o número de referência PT2022IEMB006196501.
Após reunida toda a documentação necessária para o trâmite do mesmo, foi submetido o pedido no passado dia 24 de Maio de 2022, tendo sido efectuado o pagamento no dia 28 de maio do corrente ano através de referência multibanco. Acontece que decorrido um mês após a entrega da documentação e do referido pedido continuo à espera do deferimento do mesmo.
Uma vez que o portal BMar foi criado para o efeito de simplificação e celeridade do referido procedimento noto que ao invés do referido propósito, tal não se verifica, não sendo de todo aceitável todo este tempo de espera ou seja mais de um mês!
Compreendo que existam constrangimentos face ao volume de processos em curso e em relação aos recursos humanos afectos à este serviços, mas mais uma vez todo este tempo de espera não é de todo aceitável, quero ainda salientar que sem este processo estar devidamente regularizado, encontro me impossibilitado de efectuar os seguros necessários ,com os devidos riscos que isso acarreta para a embarcação nomeadamente numa situação de intempérie ou outra.
Para além desta situação e de acordo com os estatutos da Marina na qual está sediada a embarcação,o processo encontra se pendente e existem prazos a cumprir, com isto quero dizer também que corro o risco de perder o lugar de amarração com o prejuízo de a lista de espera rondar os 10 anos!!!
Em 3.o lugar e não menos importante encontro me privado de navegar.
Certo que esta chamada de atenção receberá de vossas Exmas. O melhor tratamento , aguardo a sua resolução no mais breve espaço de tempo.
Com os melhores cumprimentos
Carlos André Melim Carvalho
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de junho 2022
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