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Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99%
Tempo Médio de Resposta
93,2%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
48%
Taxa de Retenção de Clientes
64%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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DGRM - Registo embarcação recreio

Resolvida
Fernando O N Pinheiro
Fernando Pinheiro apresentou a reclamação
23 de setembro 2020
pedido de registo e número de embarcação de recreio, desde dia 12/09/2020 que está em análise no bmar. Acho incompreensível tamanha demora, preciso saber em que ponto se encontra e quanto tempo ainda vai demorar.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2020
DGRM
24 de setembro 2020
Exmo. Senhor Fernando Pinheiro,

Na sequência da reclamação #46788120 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 24-09-2020, informa-se V. Exa. que iremos proceder à análise do assunto em apreço, no sentido de que o mesmo seja concluído o mais rápido possível

Mais informo que este processo está em fase de transição para o balcão eletrónico do mar (BMar).

Assim, que possível entrarei em contacto com V. Exa. através do e-mail constante neste portal.

Agradecendo desde já a sua melhor compreensão para esta fase de transição e pedimos desculpas por todo o transtorno causado.

Apresentamos os nossos cumprimentos,
CDQAI
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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