DGRM
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Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99%
Tempo Médio de Resposta
93,7%
Taxa de Solução
85,4%
Média das Avaliações
53,1%
Taxa de Retenção de Clientes
68,8%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Direcção Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos
  • Avenida Brasília
    1449-030 Lisboa
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Manuel Joaquim silva Lourenço
Manuel Lourenço
15 de abril 2024
Resolvida
9/10
DGRM - Reclamar do bmar

Boa noite... Fiz um pedido ao BMar de Alteração de Registo de Embarcação de Recreio, com o n.º PT2024IEMB000764501. Em 2024/02/06 13:54:45. Já liguei umas 20 vezes…

Resolvida
9/10
Júlio da Silva de Jesus
Júlio Jesus
9 de abril 2024
Resolvida
10/10
DGRM - Remover resumos

Exmos srs da Bmar Ao preencher dados no pedido para alteração de registo de propriedade da minha embarcação, enganei-me sucessivamente ficando vários registos em…

Resolvida
10/10
Samuel Fernandes
Samuel Fernandes
30 de março 2024
Resolvida
10/10
DGRM - Alteração de registo de embarcação

Boa noite. Venho por este meio mostrar a minha insatisfação sobre o serviço bmar. No dia 07/02/2024 submeti um processo com o número PT2024IEMB000783501 onde recebi…

Resolvida
10/10
Carlos Filipe Galito
Carlos Galito
28 de março 2024
Resolvida
9/10
DGRM - Apoio ao cliente

A criação do B-Ma,r com o Decreto Lei 93/2018 de 13 de novembro, só veio atrasar e burocratizar a simpliciddae dos atos administrativos do recreio antreriormente…

Resolvida
9/10
Ana Raquel Cameirão Carlos Simões
Ana Simões
20 de março 2024
Resolvida
5/10
DGRM - Atraso na transferência de propriedade de uma embarcação de recreio

Boa tarde. Venho por este meio mostrar o meu desagrado e insatisfação sobre o serviço bmar. No passado dia 29/01/2024 submeti um processo com o número PT2024IEMB000600101…

Resolvida
5/10
Bruno Alves
Bruno Alves
11 de março 2024
Resolvida
1/10
DGRM - Licença de estação

Mais uma vez ...... Atraso nas respostas PT2024IEMB000812002 Vou ficar sem documentos dia 15 que é o fim da guia que tenho da capitania e os documentos não saem…

Resolvida
1/10
Tiago Filipe
Tiago Filipe
26 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
DGRM - Renovação de licença de apanha de algas e de outros produtos do mar

No dia 08 de Dezembro de 2023, após a recepção de mensagens e de e-mail de mensagens automáticos, enviei via e-mail a minha argumentação/justificação com os devidos…

Resolvida
4/10
Jose
Jose
24 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
DGRM - Alteração de registo de propriedade

No dia 24-1-2024 fiz o registo com sucesso na plataforma Bmar . Esperei Esperei e desloquei-me ao edifício da Bmar a onde fui muito bem recebido pelo funcionário…

Resolvida
10/10
Paulo Jorge Saraiva Alegre dos Santos
Paulo Santos
20 de fevereiro 2024
Sem resolução
9/10
DGRM - Emissão de cartão stcw

Bom dia, no dia 06 de Fevereiro de 2024, foi enviado através do balcão existente nos serviços da Câmara Municipal de Olhão, referentes ao apoio que aquela entidade…

Sem resolução
9/10
Pedro Miguel da Silva Brito
Pedro Brito
5 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
DGRM - Tempo de espera processo portal bmar

Bom dia. Estou a tentar efetuar uma mudança de registo de propriedade desde 27/12/2023 e ainda continuo a aguardar que se conclua o processo. Após muitas diligências…

Resolvida
1/10