DHL Express - 42 dias para entregar encomenda e chega danificada ao cliente
Enviei uma encomenda no dia 16 de Abril para a Suécia e chegou dia 27 de Maio. Ou seja mais de 40 dias… ler reclamação
DHL Express Portugal, Lda
Telefone: 707505606
MoradaE-mail
info.portugal@dhl.com
Website
http://www.dhl.pt
Enviei uma encomenda no dia 16 de Abril para a Suécia e chegou dia 27 de Maio. Ou seja mais de 40 dias… ler reclamação
Enviei uma encomenda no dia 16 de Abril para a Suécia e chegou dia 27 de Maio. Ou seja mais de 40 dias em transito. Contactei a DHL Parcel 707 10 30 50 inúmeras… ler reclamação
Boa tarde, Antes de efetuar o envio da encomenda na DHL do Funchal, perguntei qual o tempo máximo de… ler reclamação
Boa tarde, Antes de efetuar o envio da encomenda na DHL do Funchal, perguntei qual o tempo máximo de entrega de uma pequena encomenda com destino a Boston, EUA.… ler reclamação
No passado dia 9 de setembro de 2020, recorri, como já o tinha feito em outras duas ocasiões, ao serviço da CTT Expresso para envio de uma encomenda urgente para… ler reclamação
Fiz uma compra em que o vendedor enviou via DHL (JJD00036900000395569001) encomenda essa que deveria ter sido entregue hoje, agora recebi um mail a dizer que não… ler reclamação
Estava a espera da encomenda com o seguinte numero por parte da DHL CS995247885DE, no entanto recebo… ler reclamação
Estava a espera da encomenda com o seguinte numero por parte da DHL CS995247885DE, no entanto recebo uma mensagem a dizer que foi entregue e estava na morada onde… ler reclamação
A DHL entrou em contacto comigo alegando que realmente foi prestado um mau serviço, no entanto tambem nao apresentou nenhuma solução.
La tive eu de fazer 12 kms para levantar a encomenda quando...
A empresa respondeu mas como calculava somente diz que ou pago os honorários que são 91€ o custo dos ctt são 12,5€. Mas como querem agarrar o cliente a pagar não deixam os pedidos seguir para seus concorrentes.
Obrigado pelo reencaminho da reclamação ao DHL Parcel pensei ter feito no sítio certo...
É lamentável uma encomenda que deveria ter sido entregue quinta-feira dia 10 e ontem dia 14 ainda...
Boa tarde, Não obtive a entrega desta encomenda. Atender chamadas é impossível e ainda usam o 707 que já não é legal. Podem por favor ajudar na entrega desta encomenda?… ler reclamação
Caro Senhor João Carrapa,
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Apresentamos o nosso sincero pedido de desculpas pelo atraso na resposta e informamos que a situação será analisada e voltaremos ao seu contacto de forma tão breve quanto possível.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service DHL Express Portugal
Caro Senhor Mário Silva,
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Apresentamos o nosso sincero pedido de desculpas pelo atraso na resposta e informamos que a situação será analisada e voltaremos ao seu contacto de forma tão breve quanto possível.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service DHL Express Portugal
Caro Senhor Tiago Rebelo,
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Informamos que a situação será analisada e voltaremos ao seu contacto de forma tão breve quanto possível.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service DHL Express Portugal
Caro Senhor Miguel Ferreira,
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Constatamos que a situação reportada diz respeito à DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhamos a sua comunicação para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service DHL Express Portugal
A descrição da mercadoria é "Pressure Reducing Valve Aerator" que se pode traduzir livremente para algo como: "aerador de válvula redutora de pressão" (o encomendado… ler reclamação
Bom dia, venho por este meio reclamar á entidade DHL express por “obrigar” o cliente a desalfandegar as suas encomendas. Fiz uma encomenda da China, la diz free… ler reclamação
Venho por este meio fazer a reclamação de uma encomenda que nunca foi entregue e para a qual não há rasto pois a DHL perdeu a caixa. No final de Fevereiro de 2020,… ler reclamação
Foram cobrados valores abusivos para uma encomenda no qual não me souberam explicar que iriam ser cobrados. Expliquei que se tratava de uma oferta e quis saber… ler reclamação
