DHL Express - Parcel blocked at the customs
Dear team, My parcel still blocked at the customs and i sent you many emails to ask you about the delay and how much will take to do clearance, you answer always… ler reclamação
DHL Express Portugal, Lda
Categoria
Correio Postal e Expresso
Telefone: 707505606
MoradaE-mail
info.portugal@dhl.com
Website
http://www.dhl.pt
Dear team, My parcel still blocked at the customs and i sent you many emails to ask you about the delay and how much will take to do clearance, you answer always… ler reclamação
Dear Mr. Zulfikar Khoja,
We appreciate your communication, which deserved our best attention.
Once we have analyzed the above, we will communicate with you.
We apologize for any inconvenience and present our best regards,
Customer Service
DHL Express Portugal
Caro Senhor Helder Silva,
Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que p.f. nos informe o número da carta de porte para podermos dar seguimento à devida averiguação.
Lamentamos os inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Customer Service
DHL Express Portugal
Cara Senhora Rita Caetano,
Agradecemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Constatamos que a situação reportada diz respeito a um serviço da DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhámos a sua comunicação a essa divisão do grupo Deutsche Post para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service DHL Express Portugal
Fiz uma encomenda online numa loja espanhola. A transportadora DHL foi contratada para a entrega, tendo estimado a mesma para dia 11/07. A 11/07 para além de não… ler reclamação
Cara Senhora Bárbara Miranda,
Agradecemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Constatamos que a situação reportada diz respeito a um serviço da DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhámos a sua comunicação a essa divisão do grupo Deutsche Post para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service DHL Express Portugal
Caro Senhor Fabio Rainho,
Agradecemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Constatamos que a situação reportada diz respeito a um serviço da DHL Parcel (707 10 30 60 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhámos a sua comunicação a essa divisão do grupo Deutsche Post para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service DHL Express Portugal
Caro Senhor Fernando Figueiredo de Pina,
Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos informe p.f. o número da carta de porte alegadamente expedida, bem como nos encaminhe algum documento / imagem do email recebido para podermos dar seguimento à devida averiguação.
Lamentamos os inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Customer Service
DHL Express Portugal
Caro Senhor Nelson Lima,
Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Estamos a averiguar o reportado e entraremos em posterior contacto assim que possível.
Lamentamos os inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Customer Service
DHL Express Portugal
Caro Senhor Ioan Georgian,
Agradecemos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor consideração.
Constatamos que a situação reportada diz respeito a um serviço da DHL Parcel (707 10 30 50 / directparcel.portugal@dhl.com), pelo que encaminhámos a sua comunicação a essa divisão do grupo Deutsche Post para que possa ser analisada e respondida com a melhor brevidade.
Lamentamos os inconvenientes, agradecendo a melhor compreensão.
Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Atentamente,
Customer Service DHL Express Portugal
Mais um dia passado e mais duas chamadas e a mesma resposta: será entregue hoje!
Têm DUAS moradas para entrega e uma delas é uma casa comercial, ninguém me contacta,que raio de gente é esta?
Era suposto receber hoje (15/07/2019)uma encomenda e como recebi o e-mail do aviso de entrega no sábado só hoje de manhã pude entrar em contato por telefone para… ler reclamação
No dia 2 de Julho, foi-me enviado uma encomenda por parte de uma loja online, pela DHL Parcel e veio de Espanha. Já se passaram quase 15 dias e não… ler reclamação
Fiz uma encomenda online numa loja espanhola. A transportadora DHL foi contratada para a entrega, tendo estimado a mesma para dia 11/07. A 11/07 para além de não… ler reclamação
Fiz uma encomenda de um site online o qual me enviou a encomenda da alemanha, após alguns dias de espera o normal, fui consultar o site da DHL e ver o tracking,… ler reclamação
Fiz uma encomenda através de um site ao qual a entrega seria feita no dia a seguir se fizesse o pagamento express através da DHL... Passado 4 dias úteis recebi… ler reclamação
Contactei os serviços centrais da DHL através da linha de atendimento ao cliente no dia 10 de Julho de 2019 a solicitar a alteração de morada de entrega da encomenda… ler reclamação
Hi, My parcel was picked up from India by DHL on 3rd July 2019 and it was expected to deliver on 9th July 2019 but the tracking status showing "Clearance event"… ler reclamação
- Dia 8 enviaram-me as peças que precisava para a revisão do meu carro. - Dia 9 às 11h ligo a dizer que vi no site da DHL que não entregaram devido à morada ter… ler reclamação
