Performance da Marca
46.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,5%
Taxa de Solução
31%
Média das Avaliações
28,9%
Taxa de Retenção de Clientes
31,5%
Ranking na categoria
DHL Express Portugal, Lda
  • 707505606
  • Art's - Business & Hotel Centre
    Avenida D. João II, Lote 1.18.01, Bloco B, 4º Parque das Nações
    1990-085 Lisboa
  • info.portugal@dhl.com

DHL - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 18-12-2012
N.º reclamações 2056
Alcance 1,5 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 16 de abril de 2024 - 08:35 46.7
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 16:30 46.7
segunda-feira, 15 de abril de 2024 - 00:25 46.7
domingo, 14 de abril de 2024 - 08:20 46.8
sábado, 13 de abril de 2024 - 16:15 46.7
sábado, 13 de abril de 2024 - 00:10 46.7
sexta-feira, 12 de abril de 2024 - 08:05 46.4
quinta-feira, 11 de abril de 2024 - 16:00 46.4
quarta-feira, 10 de abril de 2024 - 23:55 46.4
quarta-feira, 10 de abril de 2024 - 07:50 46.4