Estava à espera de uma encomenda cuja entrega estava apontada para 24 de Janeiro - quando fui verificar o status da encomenda, verifico que não me foi entregue, pois supostamente não estava em casa e deixaram a encomenda num service point aqui do Concelho. Ora, tenho a certeza absoluta que estava em casa no momento da suposta tentativa de entrega da encomenda, pois estou com limitações físicas que me impedem de sair, ou seja, estou SEMPRE em casa - ninguém da DHL meteu cá os pés e basicamente limitaram-se a largar a encomenda no service point. Lido com frequência com empresas de entregas, desde a DPD aos CTT, e, sem sombra de dúvida, que a DHL tem o pior serviço de entrega. Aliás, a entrega nem existe! É absolutamente fictícia e paguei um balúrdio em portes.
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2022
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