Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com a entidade transportadora DHL pelo motivo de que foi prometida a entrega da encomenda no dia de hoje (20 de Janeiro 2022). Fiquei o dia todo à espera da encomenda que nunca chegou às minhas mãos e não recebi nenhum tipo de resposta por parte da entidade. Quando fui ver onde se encontrava a encomenda, por meu espanto dizia lá uma nota que havia falta de informação relativa a morada.
A encomenda vinha da C&A onde já fiz imensas compras e eles colocam sempre mas sempre a informação do cliente para ser efetuada a entrega!
Não sei como é que é possível não ter sido feita a entrega quando a informação necessária para a entrega do mesmo se encontra na parcela!
Podem arranjar uma desculpa melhor sinceramente, como o estafeta não querer realizar o trabalho por estar cansado ou por excesso de trabalho..
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2022
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