DHL Express - 24h expresso demorou 1 semana

constanca apresentou a reclamação

27 de julho 2016

um serviço de entrega , que era suposto chegar 24 horas chegou passado 6 dias . depois de contactar a dhl para saber o que se passava foi dito que morada estava errada , foi confirmado não estava , depois que não tinham encontrado a rua , isto num vila com 3 ruas principais onde a entrega é feita numa delas em um,a loja ,parece estranho ou estarão a mentir?

Data de ocorrência: 27 de julho 2016

DHL Express

28 de julho 2016

Exma. Senhora Constança Capela,

Agradecemos a sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.

Estamos a averiguar o reportado e entraremos em posterior contacto assim que possível.

Lamentamos os inconvenientes causados e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

Customer Service
DHL Express Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador